酒店迈入“微时代” 你的酒店准备好了吗?

　　（迈点网讯 陆春晓）你的酒店有微信吗?如果还没有那就out了!想必很多人在生活中会用到微信，微信正在逐渐替代电话和短信，成为最新的交流平台。而且微信的功能也日益强大，同时随着微信的火热及商业化的布局，微信给酒店注入了新的生命力，越来越多的酒店开始借助微信拉近与顾客的距离。微信对于酒店而言有多重优势：

　　新的营销方式

　　现在微信用户突破早已5亿，其用户量已经超过新浪微博。面对怎么庞大的潜在客户，你的酒店还没有采取行动吗?最初的酒店营销是销售业务人员电话、上门拜访做营销，到互联网普遍后以携程、艺龙等为代表的酒店第三方在线旅行服务代理商网络营销模式。现在酒店更需要的是在这个移动互联网时代抓住潮流，营销手段也需推陈出新，酒店要充分利用微信做好酒店的品牌宣传和在线服务。

　　给酒店带来订单

　　微信订酒店可能很多人都有听说，不过有些酒店还是没有去尝试。微信订酒店是指用户通过关注酒店微信公众号，在微信内部完成酒店预订。通过微信平台，客人可以更好的查看酒店图片，也可向酒店提出相关问题，更加直观的了解酒店。利用微信订酒店同时也少去一定酒店的费用，可以更好的优惠于客户，能让在微信预定房间的顾客享受更多优惠。

　　拉近与顾客间的距离

　　微信同时也拉近了酒店与顾客间的距离，让酒店可以更好经营这些人脉，把住客培养成朋友，保障了客源的稳定性。酒店可以在自己公众号中融入父亲节、世界环境日、禁毒日远离毒品·珍惜生命等公益文化的宣传或者在微信中融入特色项目如好书推荐、名人名言、幽默笑话等，那样酒店的微信更具可看性。

　　在微信中也可以加大促销力度，如一些特惠餐的推广、发布各类优惠信息、举办促销活动、秒杀活动增加酒店粉丝参与度。通过微信这个平台，酒店可以更好地与客户沟通，及时获得客户的反馈、想法、诉求，不断改善、提升自己的服务。

　　现在酒店已迈入“微时代”，酒店应握住先机在移动互联网方面做更多探索和尝试，跟上时代的脚步，借助新平台，为客户带来更多服务体验。