RFID智慧酒店管理 智慧酒店已成趋势

　　领科RFID智慧酒店管理系统

　　一.RFID贵宾提示系统

　　当VIP客人携带VIP卡进入酒店大门或餐厅时，RFID读写器就可以读到客人的信息，系统在远程探测到VIP客人到店时，在相应的电脑上提醒工作人员VIP客人的到达并提示前台大堂经理或客服人员马上前往接待。

　　二.RFID电梯远距离呼梯系统

　　通过在电梯厅安装布设RFID远距离读头及天线，达到住房客人在前台登记取卡后来到首层单元门口(电梯厅门口)，电梯自动感应远距离RFID卡后联动控制电梯到达一层.

　　三.电梯楼层控制系统

　　通过在电梯轿厢顶装饰板上方安装布设RFID远距离读头及天线，达到持卡客人进入电梯后自动识别楼层(无需按键)并启动相应楼层灯按钮，直接将VIP客人送往该楼层。 (可分单层、多层、开放层,客房一般为受控层)

　　四.楼层客房导航系统

　　楼层客房导航系统，在使用RFID技术后成为一项新颖的服务于宾客的，体现高科技享受的系统。该系统旨在为宾客快速而人性化的找到所需入住或访问的房间。其原理是当宾客走出电梯轿厢后被电梯厅内的读卡设备正确识别该楼层房号信息，即在前方视线等高的墙体上通过显示屏以电子地图方式显示所去处的方位，同时跳闪指示编号，达到位置引导的功能,同时对将入住房间外各欢迎灯将保持闪动。

　　领科物联网核心技术-RFID技术在智能建筑中的实践

　　1. RFID技术在智慧酒店中的实践：

　　(1) 颠覆传统的智慧迎宾系统。

　　在一家酒店，迎宾无非是门童给开个门。重要的客人可能是经理、总经理亲自在门口迎接。这样的礼遇不是一般人可以得到的。试想一下，如果让每一个客人享受到高规格迎宾的待遇，是什么样的景况?对酒店是什么样的提升?

　　客人进入酒店登记入住，取得房卡。每次进入大堂，欢迎屏会显示针对性的欢迎词。如果是重要的客人，经理等会主动迎上去，哪怕这个经理与客人从来没有见过面，但是能准确地叫出客人的尊称。试想一下，您就是那位客人，感受如何?对这个经理来说，她没有特别的能力，只是手中的iphone帮了她的忙。准确的说，是RFID技术在这家酒店的应用，才让她在客人面前显示了良好的服务特性。

　　(2) 彰显尊贵的梯控服务系统。

　　你拿到了房卡后，要做的事是什么?对了，就是去自己的房间。首先是去电梯厅。

　　当您来到电梯厅，装置在电梯厅顶上的RFID设备，扫描到您的到来，将自动召唤电梯到来。

　　当您进入电梯后，装置在电梯轿厢顶上的RFID设备，扫描到您身上的标签信息，将自动选择好您要去的楼层。

　　当您手提行李，或在打电话，这些功能无疑可以给您方便。就是您俩手空空，也可以免去举手之劳啊。

　　(3) 充满智慧的房间引导系统。

　　从电梯出来，您的RFID体验之旅还没有结束。

　　当您从电梯里出来正在寻找您的房间在哪里的时候，对面的显示屏会吸引您的注意力。因为显示屏是显示的正是欢迎您到来的信息，您的房间位置也清晰地显示在上面。

　　当您沿着指示的路径走向您的房间，接近您的房间时，您会发现您房间的灯在闪动，这是表示欢迎您的到来。

　　(4) 突出个性的VIP服务系统。

　　除了上面介绍的这些应用，还可以扩展思维。

　　比如：在酒店的餐厅安装专门的服务系统。当客人接近餐厅时，服务人员就会得到客人的消息，知道客人在这里消费习惯(吃什么菜系?喝什么酒?座什么位子?等等)。这样就可以为客人提供更周到、更贴心的服务。

　　再比如：举行大型活动时，采用这样的系统。迎宾人员可以从事先录入的贵宾资料中取得眼前这位刚到达的贵宾情况，可以有针对性地提供迎宾服务(准确的称呼、导引到座位、通知相关人员等等)。

　　(5) 科学高效的工服管理系统。

　　RFID在酒店中，除了可以为客人提供高科技的体验外，还可以应用在酒店内部管理上，为提高酒店的管理水平提供保障。

　　比如：员工工作服管理。RFID工服管理系统可以提供从工服换洗周期→送洗→清洗→整理→交付等一系列的服务。

　　到周期没有送洗，会有短信提醒。整理时，通过扫描可以提高效率。交付时应用扫描不会出差错。

　　对员工的工服可以如此管理。对别的需要换洗管理的材料呢?说得对。还有床单、被套、毛巾等，不再一一叙述了。

　　2. RFID技术在物联网智慧小区中的实践：

　　(1) 将方便还给业主的同时，安全不打折扣。使用门禁系统一卡通设备后，小区的安全防范水平提高了，业主安心了，可是平时的进出不是太方便了。每次进出都要找卡、掏卡，找到了再靠上去读。采用RFID方案，在安全防范不降低标准的同时，将原来出入的方便性全部还给了业主。

　　(2) 目标：为业主提供轻松的回家之路。

　　(3) 千言万语，都不及亲眼目睹。

　　3. RFID技术在智慧商城中的实践：

　　(1) 充满智慧的VIP签到系统。

　　高档大型的商城、会所，都以发行贵宾卡为方式来为高端客户提供良好服务。RFID技术结合商城、会所对VIP卡的管理，产生了充满智慧的VIP签到系统。

　　当VIP卡贵宾携带VIP到达商城或会所时，装置在商城、会所门口的RFID设备自动扫描到VIP标签，将贵宾到达的信息实时显示在欢迎屏或是迎宾人员的手持式设备上。迎宾人员以良好的职业素养，迎接贵宾的光临。

　　(2) 充满现代感的智慧导购。

　　商城、会所设立的导购人员，也是人手一台iPAD。能显示客人的一些基本资料：姓名，消费习惯，上次消费时间等，供引导客人消费时参考。同时iPAD上还能查阅商品信息等，可以实现贴身管家式服务。

　　(3) 个性化的促销广告投放。

　　当VIP卡贵宾进入商城、会所后，内部陈列的导购广告屏，将有针对性地按客人的消费习惯投放促销或宣传广告。比如：眼前经过的这位贵宾是LV包包的喜爱者。所以，当她走过这些广告屏时，会发现这些屏上显示的都是新款的刚到货LV包包。连着看到了四、五个屏幕都是播放的这个广告，很可能沟起了她消费的欲望：这一款挺不错，要去看看。

　　物联网是一门新兴的产业，是国家化大力气扶植的行业。作为物联网核心技术之一的RFID技术，必将获得越来越多的应用。