万豪宣布2017将在万豪试点的欧洲孵化器项目

　　来源：迈点聚 　　编译：潘铁缘

　　今年8月22日和23日在伦敦，欧洲加速器孵化八名高新科技企业将进行评选比拼，成功企业将入住欧洲万豪酒店中去做试点项目。

　　入围企业：

　　Reward Technology：一家英国初创企业开发了一种使用智能卡监测的数据互动平台，根据客人的忠诚度来进行增值福利并直接在平台授予酒店客房钥匙，为客人提供个性化服务。同时，在该平台上开通绿色通道让顾客直接与酒店沟通和服务。

　　Umbo：美国一家初创企业开发了一种装置，它弄通过投影传递信息加上手势识别系统，打造成为在空间表面的交互式界面。Umbo可以安装在酒店的客房、会议室或者公共空间，并让客人与通过手势与投影信息进行内容交互。

　　Hijiffy：一家葡萄牙的创业公司制造了一个专为酒店设计的人工智能聊天机器人，通过使用该机器人，万豪酒店可以在任何时间、任何地点，以高效的方式为顾客提供各种服务，其中服务还包含了Facebook、Messenger。

　　My Brain Technologies：家法国初创企业发明了一种名为“Melomind”的大脑训练头套，它可以利用人体神经学来科学的缓解顾客的压力和焦虑，帮助客人放松。“Melomind”将为顾客提供一个单独减压的个性化辅助方案。

　　Mymanu：一家英国初创公司推出了“Click”——提供37种语言实时语音翻译的无线耳机。“Click”提供了母语与客人进行交流的能力，让顾客和万豪员工交流更加自然和切合。

　　New'ee：一家法国初创公司开发了一种设备，可以把家具无线转换为音响，酒店顾客可以在不需要扬声器的情况下播放音乐。新的New'ee可用于客房或者公共区域，以便更有效和集中的传播声音。

　　Phaceology：一家美国初创公司开发了一个平台，可以实时分析顾客情感反应，以便提高员工的绩效和顾客体验。它还提供了员工的绩效沟通并帮助员工改善绩效的能力。

　　Optishower：葡萄牙的新创企业，开发了一款智能电表，用来测量水和电的消耗量，以及为员工和顾客提供使用状况。万豪酒店可以用“Optishower”来减少浪费，也可以为顾客提供在店期间的消费情况。

　　应用程序和礼宾服务仍然是旅游及大住宿行业新技术领域企业的重点项目，占2017年总项目申请量的33%以上。

　　大多数的旅游类应用程序都希望利用他们的数据进行分析并提供解决方案帮助他们增长。其中，有超过一半的旅游应用程序基于社交媒体，能够让旅行者与他人分享他们的发现。应用程序中的三分一是在移动设备中体现，特别是礼宾服务类的程序最多。一些已经提供在线预订或者移动内容解决方案的初创企业正在开拓他们的服务将做到全方面的客户服务，从预订到退房全程序完美结合。

　　去年物联网和可穿戴技术项目提交量只有3%。，随着科学技术越来越大今年约有20%的物联网和可穿戴技术的项目提交，说明了这方面的内容将是未来一大发展趋势。同时，人工智能和机器学习技术采用和实施还不是太广泛，这些技术仍处于萌芽阶段。