“双十一”盛宴将启 酒店如何借势吸金?

迈点网 · 沈冬姿 · 2015-10-26 00:26:00

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  中国的酒店行业不仅仅要参与双十一的合作,而且需要更高的层次和更宽的视野去思考和互联网企业的碰撞。

  酒店行业风起云涌,网络的盛行使新的经济环境激发了很多营销创新,营销渠道多样化为酒店营销人员提供了诸多便利。酒店营销不再局限于传统的线下推广,酒店人的思维也愈加开阔。10月13日,2015年天猫双11全球狂欢节启动。从2009年开始,“双十一”已经成为一个雷打不动的节日。2015年,这个由阿里“玩”出来的双十一,你的酒店该如何应对?

  大数据打造双十一 爆款产品占主流

  迈点网记者了解到,在境外游的爆款产品中,有许多是以机票为主的简单套餐产品。对此,阿里旅行副总裁周正介绍说,双十一的产品选择是以阿里旅行全年的数据分析为基础的。海外自由行比例的扩大,伴随的是消费者碎片化购买特征的提升,内容看上去很周到的打包产品,却并不能满足个性化的需求,优质的单项产品越来越受到青睐。

  同样的数据分析还体现在酒店商品上。今年双十一主打各星级酒店套票,“无论是商务人士,还是家庭出游,全年的出行频率都比较高,”阿里旅行酒店事业部总经理胡光华说,“看似简单的酒店套票,其实同时切中了商务和休闲游两块市场。”此外,洲际、香格里拉、开元、碧桂园、铂涛、维也纳等酒店集团均有钜惠商品在阿里旅行双十一预售上架。

  酒店集团联合亮相 联盟体时代已开启

  7月6日,北京开元名都大酒店内,城市名人、华天、开元、纽宾凯、曙光、粤海宣布成立“中国酒店联盟”。该联盟宣称,自身一方面打通会员资源,让消费者在联盟内所有酒店中通用积分权益,另一方面则为加盟酒店提供服务。

  现6大酒店集团全国125家星级酒店联合推出499元/2晚、688元/2晚、988元/2晚全国通用房券,可拆分使用,送每日2份自助早餐,免费WiFi。酒店全面覆盖北京、上海、三亚、深圳、杭州、成都、武汉、沈阳等30多个城市。

  8月10日,君澜、岷山、格兰云天、书香等四家中高端酒店集团就实现直销的多元化初步达成共识,并结成同盟,实现资源共享。如今借“双11”的契机推出了酒店通用套票,这是酒店联盟的概念反复提及后出现的最直接的联盟产品。目前,阿里旅行·去啊官网中所提供的酒店入住套餐,大部分还局限于同一酒店集团或同一品牌,但已经打破了门店的限制。酒店联盟体成立初期提出的会员共享与联合订房开始逐步实现,酒店大联盟时代正式开启。

  互联网时代 虚实融合成酒店营收大趋势

  在即将到来的阿里2015双十一,虚实融合的场景化营销将是全球化以外的另一个关键词。在这场预设的“万店同庆”的大party中,过去守在电脑、手机前的部分消费者将被带到线下。

  首旅酒店集团董事长兼总经理、中国旅游饭店业协会会长 张润钢

  据张润钢透露,去年中国酒店行业整体亏损达到59亿,“表面看是公款消费对这个行业发展的遏制,而更深层次的原因是互联网的狂飙,让整个酒店行业跟不上脚步。”过去讲到酒店行业的服务是软件和硬件综合,现在要讲酒店行业的服务应该是线上与线下的结合,“中国的酒店行业不仅仅要参与双十一的合作,而且需要更高的层次和更宽的视野去思考和互联网企业的碰撞。”

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