使用不同设备对消费者搜索行为有哪些影响?
近日Kayak发布了一份全面研究游客使用不同搜索设备行为分析报告,内容包含搜索模式、预订趋势到使用方式等方面。
近日,元搜索网站Kayak发布了一份全面的研究游客使用移动设备行为的报告,内容包括多个方面,从搜索模式、预订趋势到使用方式等。
报告显示的结果相当有趣。
这项研究报告对象基于英国的用户为基础,研究数据依据2014年和2015年1月数以百万计的航班、酒店和汽车搜索预订查询信息。
根据Kayak 已经发布的调查结果和数据,表明2/3的移动搜索行为发生在Kayak的app上,而令人奇怪的是,针对同样的产品,游客平均产品花费要比在非移动设备上的产品花费高出5%。
那么,Kayak具体报告结果怎样呢?
Kayak的移动用户app和浏览器使用比例:
◆33%的用户使用苹果版
◆18%的用户使用安卓版
◆15%的用户使用苹果平板电脑版
◆17%的用户使用平板电脑浏览器
◆17%的用户使用手机浏览器
使用苹果版app的用户最可能购买商务舱:
使用安卓版app的用户最可能去搜索三星的酒店:
使用苹果版app的用户消费额是最高的:
不同设备使用群体在热门目的地方面的奇怪差异:
概括来说,在最热门目的地上,34%的PC端用户花费要比移动端用户花费多,然而只有9%的苹果用户比安卓用户花费多。
搜索航班时用户平均花费时间:
Android – 4 minutes
iPhone – 5 minutes
Desktop – 1 minute
搜索查询酒店时平均花费时间:
Android – 8 minutes
iPhone – 9 minutes
不同设备每周各天搜索量也不同:
◆具体到每天实际时间,对所有设备而言,晚上21点是搜索量最多的时候。
数据还表明早饭时间是搜索量比较大的时候,开始工作以后搜索量会降下来,到了下午下班和晚上时候搜索量又会重新增大。
使用不同设备的用户提前搜索规划旅行的时间不同:
搜索规划一次旅游的平均时长:
NB: Mobile icons image via Shutterstock.
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